独自工法と保証制度の一体システムの提案
『キソパッキン(Jotoキソパッキング工法)』というハードウェア要素だけでなく、損害保険会社との連携による補修費用の保証制度『しろあり保証制度』というサービス要素が融合された一体システム(PSS)であることが評価されました。
PSS・・・Product Service System:製品とサービスの一体システム
施工主の要求への理解と分析
施工主が欲しい家は、長寿命な強い家であるという要求を深く理解し、分析し、具体的なPSSとして実現。
多くの製品のサービスとの融合が議論される中で、一つのリファレンスモデルとなることが評価されました。
長い年月での実績
長い年月を使ってこのシステムの有効性を実証し、システムを常に更新していることが評価されました。