公式アカウント コミュニティ・ガイドライン
- TOP
- 公式アカウント コミュニティ・ガイドライン
公式アカウント コミュニティ・ガイドライン(以下「本ガイドライン」といいます。)は、城東テクノ株式会社(以下「当社」といいます。)がソーシャルメディアポリシーに基づき開設・運用するソーシャルメディア上の公式アカウント(以下「公式アカウント」といいます。)を利用される方(以下「ユーザー」といいます。)が、遵守すべきルールを定めるものです。
1.各ソーシャルメディアの利用規約等の遵守
ユーザーは、公式アカウントを利用するにあたり、各ソーシャルメディアで定められている利用規約及びその他のガイドライン並びに本ガイドラインを遵守する必要があります。
Instagram の利用規約及びコミュニティガイドラインについては、以下からご参照ください。
X(旧Twitter)の利用規約及びXルールについては、以下からご参照ください。
2.本ガイドラインの変更
当社は、本ガイドラインを変更する場合があります。この場合、当社のウェブサイトにて告知します。
3.ユーザー情報へのアクセス
ユーザーの皆様が公式アカウントを利用された場合、当社及び他のユーザーが、ご自身のアカウントに登録している名前、性別、ユーザーID、プロフィール写真等の公開情報へアクセスすることを許諾したものとみなします。
4.ユーザーの投稿内容の当社による利用
当社は、ユーザーの皆様が公式アカウントに投稿したコメント・画像・動画等の情報を、当社の事業活動に無償で利用することができるものとします。なお、この場合、当社は投稿したユーザーのユーザー名を表示する義務を負わないものとします。
当社が公式アカウントに投稿した情報についての著作権等の権利は、当社及び当社に利用許諾する第三者に帰属します。
なお、ユーザーの皆様が投稿した情報と当社が製造販売等する製品が類似していたとしても、当該製品に対する権利や報酬は一切発生いたしません。
5.免責事項
(1)当社は、公式アカウントにおける情報の正確性に注意しておりますが、正確性や完全性を保証するものではありません。
(2)当社は、ユーザーの皆様が公式カウントに投稿した情報について一切の責任を負いません。
(3)当社は、ユーザー間又はユーザーと第三者の間で生じたトラブルについて一切の責任を負いません。
(4)当社は、ユーザーの皆様が公式アカウントを利用されたこと、又は利用することができなかったことによって被ったいかなる損害について一切の責任を負いません。
(5)当社は、ユーザーの皆様からいただいた投稿のすべてに対してご返信等の対応をすることは致しかねますので、あらかじめご了承ください。
(6)当社は、各ソーシャルメディアや公式アカウントの運用状況や利用方法に関するご質問などにお答えすることはできません。
(7)当社は、公式アカウントの運用を停止又は終了することがあります。この場合、当社のウェブサイトにて告知します。
6.禁止事項
公式アカウントに対して、以下のいずれかに該当する投稿又は該当するおそれのある投稿をしないよう、お願いします。当社は、当社の単独の裁量で以下のいずれかに該当すると判断する投稿に対して、削除、非表示、ソーシャルメディアの運営会社への通報、アカウントのブロック等の対応をすることができるものとします。
(1)ソーシャルメディアの利用規約等に違反する投稿
(2)当社又は第三者を誹謗中傷し、又は名誉や評判を傷つけるような投稿
(3)当社又は第三者の権利(知的財産権、肖像権、プライバシー権等)を侵害する投稿
(4)事実に基づかない情報、虚偽の情報、他人を誤認させるような情報を含む投稿
(5)卑猥な表現、暴力的な表現、残虐な表現、差別的な表現その他公序良俗に反する表現を含む投稿
(6)ユーザー自身の営業目的の投稿
(7)同意の有無に関わらず、自己又は第三者のプライベートな情報を含む投稿
(8)政治又は宗教・思想に関する投稿
(9)他人へのなりすましによる投稿
(10)他社や他社の商品・サービスを宣伝する投稿
(11)当社及び当社製品・サービスと他社及び他社の製品・サービスを比較する投稿
(12)宣伝広告、アフィリエイト、勧誘又は誘導等を目的とする投稿
(13)上記のほか、当社が公式アカウント運営に不適切と判断する投稿
7.個人情報の取り扱い
当社は、公式アカウントの運用を通じてユーザーから個人情報を取得する場合、以下の利用目的の範囲内で利用し、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。
1)製品・サービスの利用状況や満足度調査等、製品開発・サービスの向上に係わる調査の実施
2)各種キャンペーン等の実施
3)公式アカウントの運営
8.お問い合わせ
当社は、DM(ダイレクトメッセージ)によるお問い合わせに対してご返答いたしかねますので、予めご了承ください。
当社及び当社の製品・サービスに関するお問い合わせやご意見等につきましては、当社のウェブサイトのお問い合わせのページをご利用ください。
2025年1月6日 最終改正