しろあり延長保証制度
住宅会社様と施主様をつなぐお手伝い
『しろあり延長保証制度』は、「しろあり保証1000 Jotoキソパッキング工法」
および「しろあり保証1000 Joto基礎断熱工法」に住戸登録された住戸に対し、
竣工から満10年以降も、保証期間の延長ができる有償の保証制度です。
施主様に長く安心して暮らしていただくために、また、住宅会社様と施主様の
コミュニケーションを深めていただくきっかけとして、本制度をお役立てください。
『しろあり延長保証制度』を施主様にご提供できる事業者の条件
- 『しろあり延長保証制度』の事業者登録をおこない、城東テクノより事業者登録証の発行を受けた事業者であること。
- 『しろあり延長保証制度』および原保証の覚書に従い、それを守ること。
- 『しろあり延長保証制度』の内容を施主様にご説明いただき、ご理解をいただけること。
『しろあり延長保証制度』を適用できる住戸
- 『しろあり延長保証制度』に定める更新手続きをおこない、住戸登録がなされ、城東テクノより延長保証住戸登録証を発行された住戸。
『しろあり保証制度』の保証期限が切れるタイミングに『しろあり延長保証制度』を提案することで施主様とのコミュニケーションを深めてみてはいがかですか。『しろあり延長保証制度』を導入することで、施主様のご自宅への訪問機会が増えるので住まいに対する様々な要望やお悩みを聞き取る“ヒアリングの時間”としてもご活用ください。
STEP 1
- 事業者登録
『しろあり延長保証制度』を利用するには事業者登録が必要となります。弊社営業担当より覚書をご案内させていただきますので内容をご確認の上、署名捺印をしてください。
なお『しろあり保証1000』『しろあり保証制度』加入時の事業者登録とは別に追加で事業者登録が必要となります。
STEP 2
- 施主様への説明
施主様へ『しろあり延長保証制度』の説明を行ってください。更新手数料がかかることや、外周・室内・床下の点検（更新検査）を行うことで更なる安心がお届けできることをお伝えください。
POINT住宅のお悩みをお聞きするなど、コミュニケーションを深めるチャンスです！
STEP 3
- 対象住戸の更新検査
『しろあり延長保証制度』に住戸登録される方の家の更新検査と、必要に応じて手直しを行いシロアリを発生させない環境作りを行いましょう。
POINTお悩みのあった箇所も同時に点検さしあげてはいかがでしょう！
STEP 4
- 更新検査の実施連絡
城東テクノのホームページより更新検査の実施連絡を行ってください。城東テクノで内容を確認させていただき、問題がなければ請求書を発行させていただきます。
STEP 5
- 更新手数料を集金
施主様から更新手数料を集金してください。集金後は速やかに確認手数料を城東テクノに指定された方法にてお支払いください。お支払いを確認次第、住戸登録の完了となります。
※延長保証住戸登録証は、検査内容と確認手数料のお支払いが確認でき次第、順次Web上で登録証PDF出力が可能になります。
※城東テクノから施主様への請求書は発行しません。
STEP 6
- 延長保証住戸登録証
Web上で登録証PDF、案内文を出力いただき、延長保証住戸登録証を施主様にお渡しください。
STEP 7
- コミュニケーション
5年ごとの更新検査時など、『しろあり延長保証制度』を施主様とのコミュニケーションの機会としてご活用ください。
POINT施主様のお宅に定期的に訪問することでお悩み解決の提案などコミュニケーションを深めるきっかけに！
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Q
延長の保証期間は何年ですか？
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A
保証期間は5年です。 保証期間は5年間で、「しろあり延長保証制度」の保証期間開始から5年ごとに更新手続きを行うことでさらに5年ずつ、最長20年まで延長できます。 ※更新手続きには所定の検査と手数料が必要です。
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Q
点検の際、問題があった場合は？
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A
施主様に報告し、速やかに駆除・修繕を実施してください。 駆除・修繕の完了後、更新手続きを行うことで保証の延長ができます。
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Q
延長しない場合、どうなりますか？
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A
原保証期間にて満了となります。 施主様が『しろあり延長保証制度』の利用を望まない場合は、原保証期間にて満了となり、保証終了となります。一旦、保証期間が終了となった住戸の保証の延長は認められませんのでご了承ください。
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Q
施主様が代わられている場合は？
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A
新しい施主様に趣旨を説明してください。 『しろあり保証制度』は住戸に対する保証です。新しい施主様が『しろあり保証制度』の保証住戸登録証をお持ちの場合は城東テクノのホームページより所有者様の変更を行ってください。 ※詳しくはお問い合わせください。
