プライバシーポリシー

個人情報の保護に関する基本方針

城東テクノ株式会社(以下、当社といいます)。は、お客様の個人情報の適切な取扱い及び保護が、当社にとって社会的責務であると考えております。当社は、当社が取得する個人情報(当社のウェブサイトをご利用いただきましたお客様からご提供いただきました個人情報を含みます)。を、本プライバシーポリシーに基づき、適切に取扱い、保護に努めてまいります。

1. 個人情報取扱事業者

城東テクノ株式会社

2. 個人情報の取得

当社は、お客様の個人情報について、業務遂行のために必要な範囲内で、適正な手段により取得いたします。

3. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、次の利用目的の範囲内で利用いたします。

  • 1)当社の取り扱う住宅用建材商品等(以下「当社商品」といいます)。若しくは当社の取り扱う住宅関連サービス(以下「当社サービス」といいます)。又はこれらに付随 関連する業務をお客様に提供するため。
  • 2)お客様に対し、当社商品又は当社サービスに関連するご案内又は資料を、ダイレクトメール又は電子メール等によりご提供するため。
  • 3)当社商品や当社サービスについてお客様の利用状況や満足度を調査するため。
  • 4)当社、当社商品又は当社サービスに関連してお客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
  • 5)当社商品又は当社サービスに関連するアフターサービス又はメンテナンス等を実施するため。
  • 6)下記4.に定める方法により、お客様の個人情報を第三者に提供するため。

4. 第三者提供

(1)第三者提供

当社は、上記3.の利用目的を実行するため、お客様の個人情報を、次の者(以下 「第三者提供先」といいます)。に提供する場合があります。

  • 1)お客様の住宅を施工した工務店等の事業者又はお客様の住宅の建替え、増改築、修理若しくはメンテナンスについてお客様が継続的に発注又は相談されている工務店等の事業者。
  • 2)当社サービスのうち「しろあり保証」又は「Joto サポート・システム」に関する業務の全部又は一部を第三者に委託する場合に、当該第三者。
  • 3)上記1)、2)の業務委託先(再委託先を含みます)。
  • 4)その他上記3.の利用目的を実行するためにお客様の個人情報を第三者に提供することが必要不可欠な場合に、当該第三者。

(2)第三者に提供する個人情報の項目

当社が第三者に提供する個人情報の項目は、以下のとおりです。

  • 1)お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・FAX番号(これらの変更を含みます)。
  • 2)お客様から当社にご提出いただいたアンケート結果。
  • 3)お客様が当社商品又は当社サービスを利用している事実。
  • 4)当社がお客様にご提供した当社商品若しくは当社サービス又はこれらに付随関連する業務の内容。
  • 5)当社が当社商品又は当社サービスに関連してお送りしたご案内文書又は資料等の送付状況。

(3)第三者提供の手段又は方法

第三者提供は、以下のいずれかの方法で行います。

  • 1)お客様の個人情報が記載された書面を交付する方法。
  • 2)お客様の個人情報を含む電子データをCD-ROM等の電子媒体に記録して交付する方法又は当該電子データを電子メール等の電磁的方法により直接送付する方法。
  • 3)当社と第三者提供先との間で共有するデータ管理システムに入力し相互に閲覧可能な状態に置く方法。

(4)第三者提供の停止

当社は、お客様から当社に対しお求めがあった場合には、個人情報の第三者提供を停止いたします。第三者提供の停止をご要望いただく場合の手続きは、下記6.をご参照ください。

5. 個人情報の提供先の範囲

お客様の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。

  • 1)お客様から同意をいただいた場合。
  • 2)お客様個人を識別できない状態にしている場合。
  • 3)第三者提供先に利用目的の範囲内で個人情報を提供する場合。
  • 4)個人情報保護法第23条第1項各号の場合。

6. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・変更、追加若しくは削除、利用停止若しくは消去、又は第三者提供の停止に関する手続き

  • 1)お客様が、当社が保有しているお客様ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・変更、追加若しくは削除、利用停止若しくは消去、又は第三者提供の停止(以下「開示等の措置」といいます)。をご要望される場合は、下記7.の「お問い合わせ窓口」までお電話でお問い合わせください。お電話でのお問い合わせに対し、開示等の措置を当社にご請求いただくための手続きをご案内いたします。
  • 2)当社は、上記1)のお電話でのお問い合わせに対しご案内した方法にしたがってお客様から開示等の措置のご請求をいただき、かつ当該ご請求がお客様ご自身によるものであることが確認できた場合に、お客様の個人情報について、お客様のご要望に応じて、開示等の措置を法令の定めに基づき行います。
  • 3)上記の開示等の措置の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

7. その他お問い合わせ等

上記6.のほか、当社における個人情報の取扱い等に関するお問い合わせ又は苦情のお申入れは、以下の「お問い合わせ窓口」までお寄せください。

お問い合わせ窓口

〒573-1132
大阪府枚方市招提田近3丁目14番地1
城東テクノ株式会社 マーケティング部 顧客サポート課
0120-106011 受付時間:9時〜12時、13時〜16時(土・日・祝及び当社定休日を除きます)

8. 当サイトにおける取扱い

(1)クッキー(Cookie)について

当ウェブサイトには、「クッキー(Cookie)」と呼ばれる技術を利用したページがあります。
クッキーとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信される小規模なデータのことをいい、お客様のディスクにファイルとして格納されるものもあります。ウェブサーバーは、クッキーを参照することにより、お客様のコンピュータを識別することができますが、これによりお客様は効率的に当ウェブページを利用することができます。
なお、ブラウザの設定により、クッキーの設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果ウェブサイト上のサービスの一部が制限される場合がありますのでご了承ください。
ブラウザの設定方法は、各ソフト製造元へお問い合わせください。

(2)個人と特定しない属性情報・行動履歴の取得および利用について

当社では、第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、 当該第三者が、当社を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
当社は、当ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の探知、また集合的な使用の為の幅広い統計学的情報に関して IPアドレスを使用します。IPアドレスは個人特定情報にはリンクされません。

(3)免責

  • 1)当社のウェブサイトのご利用に当たり、お客様にID及びパスワードをご登録いた だいている場合には、これらの管理に十分ご注意ください。これらの不正使用による損害については、当社は一切の責任を負いません。また、お客様が虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合等には、当社は当該ID及びパスワードのご利用を停止することがありますので予めご了承ください。
  • 2)当社は、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。

9. プライバシーポリシーの変更及び告知

本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。お客様へは、その都度ご連絡することはできませんので、この基本方針の最新の内容は、当社のウェブサイトに掲載している最新版をご参照ください。

2016年6月1日制定